 |
|
ゴールは見えません
きょうは12月12日。早いですね。12月に入ってから、2週間が過ぎようとしています。ということは今年も残り……と思うとちょっと焦ります。どうして？って聞かれてもちょっと困っちゃうんですけどね。いろんなことにです、いろんなこと（苦笑）。
このページにずっと書いているので、もううるさいよって感じですよね、でも、まだ毎日のご注文数、全く衰える気配がありません。少し追いついてきたかな？と思ったのに、また引き離される、その繰り返し状態が毎日続いています。
イタ雑のサイトでは、お客様からご注文をいただいた際には、お代金の決済は行われていません。代引きの場合は、お届けの際だし、お振込みの場合もサイト上では関係ないんですよね。クレジットカードでお申し込みいただいた場合も、ご注文の時点では全く決済は行われてないんです。決済をするのは出荷のためにお手続きをする時ですね。
で、そこで問題になるのがクレジットカードのエラーが出る場合があるということ。エラーが出てしまうと、決済が完了しませんから、出荷も出来ません。そこで止まってしまうんです。で、エラーが出たお客様には個別にご連絡をしています。一番多いのは番号や有効期限の誤入力。ひとつ番号が違うとか、有効期限が逆（年と月が）になっているとか。あとは、何らかの理由によりカードが使えない状態にあるとか。
セール期間中、ただでさえ出荷が遅れ気味なのに、カードのお手続きが出来ないと、もっと遅れてしまいます。ゆっくり確認をして、ご入力くださいね。それから、お送りしたメールをご覧いただいていない、というケースも多いので、あれ？まだかな？と思われたら、メールを確認していただくか、ご連絡くださいませ！ それではきょうも頑張ります！
|
| 10:26 by たまご |
|
|
;)