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カレンダー到着!!
なんとビックリ!! Alfaのカレンダーが届きました（といっても全然早くないですが、スミマセン）。出荷したという情報をようやくもらったのが昨日だったのですが、カレンダーだけ早く出荷してくれていたよう（いやいや決して早くはないですけど、きょうは1月27日ですから……）で、店舗に到着しています。絶対欲しい、という方はお早めにお問い合わせを。モチロン2月1日のNOVITAページでもご紹介する予定です。
毎年ご予約をいただいて、お納めしていたカレンダーとダイアリー。残念ながら年々その情報が届くのが遅くなってます。ぎりぎりまで、あまりにも詳細がわからないため、昨年はご予約を大々的にお受けするのも中止に。それでも、どうしても欲しい、という方々がたくさんいらっしゃったんです。そんなみなさんにご連絡をさしあげると、カレンダーというには遅すぎるこんな時期にもかかわらず、ほとんどの方に
「首を長くして待ってました!!」
というお言葉をかけていただき、恐縮しきり。毎年の決まりものだからないと寂しいという方が多いようですね。遅くはなりましたが、みなさんにご紹介できてよかった。ホントほっとしました。
入荷や欠品のご案内などはメールやファクス、お電話で差しあげるのですが、わたしはお電話するのが好き。みなさんの生の反応を肌で感じられるのでいろんなことを思います。飛び上がらんばかりに喜んでくださってこちらまで嬉しくなったり、逆にがっかりされているご様子がうかがえて、落ち込んでしまったり、日々いろいろ。
この間、別のスタッフがあるお客様のお宅へ入荷のお電話を差し上げたときのこと。多分、夜の8:00くらいだったと思うのですが、
「あんた、こんな遅くまで仕事してるんだ、大変だね。こっちは吹雪だ!!」
と新潟のお客様……。
全国のいろんな場所にお住まいのみなさんが、実店舗やWebのイタリア自動車雑貨店に来てくださってるんだな、と感じられた出来事。ニュースで見る大雪の映像が頭に浮かびました。雪深い地方のみなさん、どうぞお気をつけくださいね。
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| 14:00 by たまご |
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